Trocas e Devoluções

Política de Trocas e Devoluções

Queremos que você compre com total segurança na Titan Force. Veja como funcionam nossas trocas e devoluções.

Direito de arrependimento (7 dias)

Conforme o artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor, você pode desistir da compra em até 7 dias corridos após o recebimento, sem justificativa — desde que o produto esteja lacrado e sem sinais de uso, respeitando as regras de higiene abaixo.

Regra de higiene (importante)

Por se tratar de produtos de uso íntimo e pessoal, itens que já tenham sido abertos, deslacrados ou utilizados não podem ser trocados ou devolvidos, por razões de saúde e higiene — exceto em caso de defeito de fabricação. Essa regra existe para a segurança de todos os clientes.

Troca por defeito

Se o produto apresentar defeito de fabricação, entre em contato em até 30 dias do recebimento para avaliarmos a troca ou o reembolso.

Como solicitar

Envie um e-mail para contato@usetitanforce.com.br com o número do pedido e o motivo. Respondemos com as instruções em até 2 dias úteis. Toda a comunicação e a logística de retorno são feitas de forma discreta.

Reembolso

Após recebermos e conferirmos o item, o reembolso é processado em até 10 dias úteis, pelo mesmo meio de pagamento da compra.

Contato: contato@usetitanforce.com.br